1. Éditeur du site

Le site www.braisenoble.com est édité par :
Braise Noble
Forme juridique : Société
Siège social : 77 rue La Boétie, France
Activité : Vente de bois de chauffage, poêles à bois et accessoires.
Email de contact : contact@braisenoble.com
Téléphone : [Ton numéro pro – optionnel]

Le représentant légal de la société est : Marin Lefèvre

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.com

Braise Noble utilise le CMS WordPress avec le module WooCommerce pour la gestion de sa boutique en ligne.

3. Propriété intellectuelle

L’intégralité du contenu présent sur le site — textes, visuels, logos, éléments graphiques, vidéos, documentation, bases de données, architecture du site — est la propriété exclusive de Braise Noble, sauf mentions contraires.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite de Braise Noble est strictement interdite.
On protège notre flamme, merci de respecter la vôtre.

4. Données personnelles (RGPD)

Braise Noble collecte certaines données afin d’assurer un service fluide, sécurisé et personnalisé.

Données collectées :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

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  • Numéro de téléphone

  • Données de navigation (via cookies)

Finalités :

  • Traitement des commandes

  • Gestion de la relation client

  • Livraison

  • Facturation

  • Analyse du trafic (Google Analytics)

  • Optimisation marketing (Pixel Facebook/Meta)

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais revendues.
Tu restes maître de tes informations : accès, rectification, suppression, opposition. Une demande simple à : contact@braisenoble.com

Le traitement respecte le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La politique de confidentialité détaillée sera fournie dans un document séparé.

5. Cookies & traceurs

Le site utilise :

  • Google Analytics pour analyser les performances de navigation

  • Meta Pixel pour le suivi publicitaire

  • Cookies WooCommerce nécessaires au fonctionnement du panier et du compte client

À tout moment, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

6. Conditions d’utilisation du site

En naviguant sur www.braisenoble.com, l’utilisateur s’engage à :

  • Ne pas détourner les fonctionnalités du site

  • Ne pas tenter d’accéder illégalement à nos serveurs

  • Utiliser les contenus uniquement pour un usage personnel et non commercial

  • Ne pas perturber le bon fonctionnement de la plateforme

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension d’accès au site.

7. Conditions de vente

Les achats effectués sur la boutique en ligne sont encadrés par les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles dans la section dédiée.

Points essentiels (résumé ici, détails dans les CGV) :

  • Livraison en Europe sous 6 à 14 jours en mode express

  • Frais de livraison gratuits

  • Paiements acceptés : PayPal, carte bancaire, virement bancaire

  • Retours acceptés sous 7 jours, produits non utilisés

  • Remboursement après vérification du produit retourné

8. Responsabilité

Braise Noble s’engage à fournir un site fiable, clair et parfaitement fonctionnel.
Cependant, l’entreprise ne peut être tenue responsable en cas de :

  • Interruption temporaire du service

  • Dysfonctionnement externe (hébergeur, réseau, fournisseur tiers)

  • Erreurs techniques indépendantes de sa volonté

  • Utilisation inappropriée des produits vendus

Nous prenons la sécurité et la satisfaction client très au sérieux — mais Force Majeure ne discute jamais.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Braise Noble ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces plateformes externes.

10. Modification des mentions légales

Braise Noble peut modifier les présentes mentions légales à tout moment pour suivre l’évolution du cadre juridique, des services proposés ou de la structure interne.
La version la plus récente prévaut.

11. Contact légal

Pour toute question concernant ces mentions :📩 contact@braisenoble.com